Política de envíos

Gracias por comprar en Sultaan.Store . Nos dedicamos a brindar una experiencia de compra fluida y eficiente. Por favor, revise nuestra política de envíos para comprender cómo procesamos y entregamos sus pedidos.

1. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden verse afectados por fines de semana y días festivos. Nos esforzamos por preparar su pedido para su envío lo antes posible.

2. Destinos de envío y plazo de entrega

Realizamos envíos principalmente dentro de España y también ofrecemos entrega a la mayoría de países de la Unión Europea (UE) .

  • España: Los pedidos suelen llegar entre 4 y 7 días hábiles después de que se haya enviado el pedido.

  • Otros países de la UE: Los plazos de entrega para otros destinos de la UE pueden variar, pero generalmente oscilan entre 5 y 10 días hábiles después de que se haya enviado el pedido.

Tenga en cuenta que circunstancias imprevistas como condiciones climáticas, retrasos en la aduana u otros problemas con el transportista pueden afectar los tiempos de entrega.

3. Gastos de envío

Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de España y otros países de la UE. No se aplicarán cargos adicionales por el envío estándar.

4. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento . Puedes usar este número para rastrear tu paquete en tiempo real y monitorear su progreso hasta que llegue a tu domicilio.

5. Dirección de envío

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y completa. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas. Si necesita cambiar su dirección de envío, contáctenos a info.sultaan.store@gmail.com lo antes posible.

6. Aduanas, derechos e impuestos

Para los pedidos enviados dentro de la Unión Europea, no se requieren aranceles ni impuestos aduaneros adicionales.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de envío, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en info.sultaan.store@gmail.com .

Gracias por elegir Sultaan.Store